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VEUILLEZ NOTER QUE LACED AND LUSCIOUS N'OFFRE PAS DE REMBOURSEMENT OU D'ÉCHANGE SI VOUS CHANGEZ D'AVIS, SI VOUS ESTIMEZ QUE LA COULEUR NE VOUS CONVIENT PAS OU SI LA TAILLE DU CAPUCHON EST TROP GRANDE/PETITE.

TOUS LES ARTICLES EN VENTE/RÉDUIT (Y COMPRIS LES ARTICLES ACHETÉS AVEC L'UTILISATION DE CODES DE RÉDUCTION) SONT CONSIDÉRÉS COMME VENTE FINALE ET NE SERONT PAS ADMISSIBLES À UN ÉCHANGE OU À UN REMBOURSEMENT.

LES PERRUQUES LAÇÉES ET LUSCIEUSES PASSENT PAR UN PROCESSUS DE COLORATION/ÉCLAIRCISSEMENT VASTE (AINSI QUE LE BLANCHIMENT DES NŒUDS) POUR OBTENIR NOS COULEURS DE SIGNATURE QUI RENDENT NOS PERRUQUES/DEMI PERRUQUES SUSCEPTIBLES DE PERDRE/CASSER/DOMMAGES CHIMIQUES. EN ACCEPTANT NOS CONDITIONS D'UTILISATION, VOUS COMPRENEZ QU'IL N'Y A AUCUN REMBOURSEMENT POUR DES RAISONS DE PERTE/CONDITION DE CHEVEUX COMPROMIS POUR CETTE RAISON.

POUR VOUS ASSURER QUE VOUS ADAPTEZ À NOTRE TAILLE DE CASQUETTE, VEUILLEZ VOUS ASSURER DE MESURER VOTRE TÊTE SELON NOTRE TABLEAU DES TAILLES SUR NOTRE SITE WEB.

VEUILLEZ NOTER : LES MESURES SONT EN POUCES, IL EST ESSENTIEL QUE VOUS MESUREZ VOTRE TÊTE AVEC PRÉCISION AVANT DE COMMANDER VOTRE UNITÉ, SI VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS, VEUILLEZ NOUS CONTACTER POUR DES CONSEILS ET DE L'ASSISTANCE.

LES REMBOURSEMENTS NE SERONT ACCORDÉS QUE DANS LE CAS OÙ L'APPAREIL EST JUGÉ DÉFECTUEUX SOUS INSPECTION ÉTROITE. LACED AND LUSCIOUS NE RECOMMANDE PAS DE MODIFIER OU DE COLORER AUCUNE DE NOS UNITÉS.

DANS LE CAS PEU PROBABLE OÙ VOUS RECEVREZ UNE PERRUQUE AVEC UN DÉFAUT, NOUS SERONS HEUREUX DE RÉPARER OU D'ÉCHANGER L'ARTICLE À UNE VALEUR ÉGALE OU MOINDRE. VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT EN CAS DE PROBLÈME OU DE PANNE AVANT DE RENVOYER L'APPAREIL AFIN QUE NOUS PUISSIONS NOUS CONSEILLER SUR LA FAÇON DE NOUS RENVOYER L'APPAREIL. 

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TOUS LES RETOURS SONT ENQUÊTÉS PAR UN PROFESSIONNEL DE LA COIFFURE ET SI L'UNITÉ RETOURNÉE A ÉTÉ MODIFIÉE DE TOUTE FAÇON, C'EST-À-DIRE. L'UNITÉ A ÉTÉ DONNÉE DE NŒUDS DE BLANCHIMENT, DE DENTELLE TEINTÉE, DE DENTELLE COUPÉE, DE COUPE, DE PINCÉE OU DE COULEUR. LACED AND LUSCIOUS NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À L'UNITÉ ET SI NOUS RECEVONS UNE UNITÉ QUI A ÉTÉ MODIFIÉE, NOUS VOUS RETOURNERONS LE PRODUIT.

EN CAS DE PANNE AVEC VOTRE APPAREIL, VOUS DEVEZ VOUS CONFORMER AUX CONDITIONS SUIVANTES ;

VOUS DEVEZ CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE LACES ET LUSCIOUS DANS LES 7 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DU PRODUIT.

L'APPAREIL DOIT ÊTRE DANS SON ÉTAT D'ORIGINE, NON PORTÉ, NON LAVÉ, NON COUPÉ OU MODIFIÉ DE TOUTE FAÇON.

NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER LES UNITÉS RETOURNÉES QUI ONT EU LA DENTELLE COUPÉE OU ONT ÉTÉ PORTÉES. VEUILLEZ PRENDRE SOIN LORSQUE VOUS ESSAYEZ L'UNITÉ ET NE PAS COUPER LA DENTELLE.

UNE PHOTO DÉTAILLANT QUE L'UNITÉ EST DANS SON ÉTAT D'ORIGINE AVEC LA DENTELLE SERA REQUISE AVANT QU'UN RETOUR SOIT AUTORISÉ, LE NON-RESPECT DE CELA ENTRAÎNERA LE RETOUR DE L'UNITÉ. LES RETOURS QUI NE RESPECTENT PAS NOTRE POLITIQUE NE SERONT PAS ACCEPTÉS ET SERONT RENVOYÉS AU CLIENT. SI VOTRE APPAREIL EST DÉFECTUEUX, NOUS VOUS INDIQUERONS COMMENT NOUS RENVOYER L'APPAREIL.

LES REMBOURSEMENTS (ÉMIS UNIQUEMENT SI UNE UNITÉ EST DÉFECTUEUSE) SERONT ÉMIS VIA VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT D'ORIGINE, VEUILLEZ NOTER QUE VOTRE INSTITUTION FINANCIÈRE PEUT AVOIR BESOIN DE JUSQU'À 10 JOURS OUVRABLES POUR TRAITER LES FONDS SUR VOTRE COMPTE.

 

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